¿Cómo funciona Shopify?

Conozca qué es Shopify si tiene pensado crear un negocio o si ya tiene uno. Para las personas que buscan una manera sencilla de construir un sitio web y abrir una tienda en línea, esta plataforma es una excelente opción. 

En este artículo, cubriremos todo lo que hay que saber sobre Shopify, desde sus fundamentos hasta los métodos más vanguardistas para maximizar el potencial de una tienda online.

¿Qué es Shopify? 

Gracias a las herramientas y la tecnología que proporciona, la plataforma de comercio electrónico Shopify permite crear una tienda online de forma rápida y eficaz. 

Estas tecnologías permiten a las empresas crear tiendas online y comercializar sus productos en sitios web y plataformas de medios sociales. Shopify también proporciona software de punto de venta que se puede utilizar en tiendas físicas. 

Veamos algunos de los datos y estadísticas de Shopify en el mundo, según informan las plataformas de comercio electrónico:

• Las ventas de Shopify aumentaron un 86% en los dos años anteriores, alcanzando los 3,231 millones de dólares en 2021. 
• La plataforma sirve como principal canal en línea para 1.75 millones de minoristas en todo el mundo. 
• Los comestibles fueron comprados por 457 millones de usuarios de Shopify. 

El éxito de Shopify también es consecuencia de los complementos que tiene esta plataforma porque aportan ingresos extra. Algunos de ellos son: 

• Shopify Payments: para aceptar tarjetas de crédito. 
• Shopify Shipping: crea etiquetas de envío y proporciona descuentos. Sólo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Francia, España e Italia ofrecen esta opción. 
• Shopify Markets: para ventas en el extranjero.

Paso a paso del uso de Shopify

Ahora que tenemos un conocimiento general de Shopify, vamos a profundizar en el funcionamiento de esta herramienta para ponerla en marcha. 

1. Crear una tienda online única en Shopify. Existen al menos 70 temas de diseño diferentes disponibles en este sitio. La ventaja es que puede editar la página arrastrando y soltando el texto, los gráficos y las fuentes que más le gusten. 

2. Configurar sus opciones de pago. Shopify Payments es un servicio distinto que le permite tomar pagos de consumidores usando tarjetas de crédito. 

3. Incluir un botón de compra. En un sitio web o en una plataforma de medios sociales, se puede introducir una ficha de producto y realizar un pago.

4. Vender a través de diversos canales. No está obligado a vender sus artículos únicamente a través de su propio sitio web. Entre otras plataformas, Shopify le permite anunciar y vender sus artículos en Google, Pinterest, TikTok, Facebook e Instagram. 

5. Mantenerse al día de lo que ocurre en su empresa. Tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil del producto, un panel de control muestra informes, análisis y otros datos. 

6. Recibir asistencia las 24 horas del día. A través de correo electrónico, chat y teléfono, la asistencia está disponible todos los días de la semana y a todas horas. Además, Shopify cuenta con foros comunitarios donde los usuarios pueden publicar sus consultas.

Consejos y tácticas para impulsar las ventas en Shopify

Después de configurar su cuenta de Shopify, es hora de considerar las mejores tácticas para impulsar las ventas de su negocio en línea. 

Realice campañas en torno a ocasiones internacionales significativas 

Puede señalar fechas importantes en su nación para tener un plan de ventas claro. Por ejemplo, algunas de ellas son el Hot Sale, el Cyber Monday y el Black Friday. 

Por lo tanto, le aconsejamos que siempre haga los deberes con antelación y averigüe qué días son excelentes para comprar en negocios online relevantes para su sector. Esto le permitirá aprovechar al máximo las perspectivas comerciales de su nación.

Añadir correos electrónicos de clientes puede ayudarle a ampliar su base de datos

El marketing por correo electrónico es una táctica eficaz para aumentar las ventas. Sin embargo, es frecuente que su base de datos de clientes sea muy limitada cuando empieza a vender por Internet. 

En esta situación, le aconsejamos que ofrezca un incentivo, como un descuento especial, para animar a la gente a suscribirse a su base de datos. Puede añadir campañas de remarketing a sus correos electrónicos utilizando este método.

Aumente el número de reseñas favorables para su tienda online

Las reseñas de productos pueden tener un efecto favorable en la tasa de conversión de los vendedores online, ya que la confianza es un componente crucial. Esto se debe al hecho de que las opiniones de clientes satisfechos pueden influir en las decisiones de compra de futuros clientes. 

En vista de ello, debe ser consciente de que, al igual que desea recibir opiniones favorables, también debe anticiparse a recibir algunas negativas. Esto aumentará la credibilidad; si sólo descubre testimonios positivos, parecerá que la empresa se los está inventando, lo cual es malo.

Agencias de publicidad digital

Una agencia de publicidad digital se encuentra más preparada, especializada y centrada en el medio digital que una empresa de marketing tradicional. 

Las agencias de marketing deben superarse a sí mismas para seguir adaptándose y manteniéndose a la vanguardia, con la finalidad de satisfacer las expectativas del entorno empresarial y comercial actual. Es entonces cuando los estudios universitarios comienzan a centrarse en áreas que no existían hace diez años, dando lugar a la creación de nuevas profesiones e incluso, empresas dedicadas exclusivamente a las nuevas tendencias que han llegado para quedarse; de este modo, surgen las agencias de marketing digital.

Las agencias de marketing tradicional siguen utilizando medios de comunicación masivos como la televisión, la radio y las revistas, sobre todo porque la transición debe ser fluida para los responsables de los departamentos de marketing de las empresas, los cuales llevan décadas trabajando con los mismos medios. Por lo tanto, es natural que las agencias de publicidad digital se presenten de una manera distinta.

El trabajo en equipo es extremadamente crucial en las empresas de publicidad digital ya que, aunque la estrategia es global, cada campaña producida para cualquier plataforma debe funcionar con las demás plataformas. Esto ocurre en cualquier esfuerzo de marketing que combine medios impresos y de difusión, como las revistas y la televisión; sin embargo, con el marketing digital, se pueden intercalar contenidos o añadir enlaces que lleven al usuario de una plataforma a otra. Del mismo modo, la colaboración de la agencia de publicidad digital con el cliente es esencial.

Diseñadores, creativos, programadores, comunicadores, redactores, editores, expertos y experimentados en SEO (Search Engine Optimization), SMM (Social Media Marketing), SEM (Search Engine Marketing), algoritmos, blogs e  influencers, se pueden encontrar dentro de una agencia de publicidad digital. Por nombrar los más significativos, existen sutilezas en los procedimientos que necesitan un profundo conocimiento y experiencia para producir una campaña digital exitosa.

¿Cuáles son los requisitos de la publicidad efectiva?

La publicidad es un conjunto de métodos y estrategias que ayudan a alcanzar un impacto de algún producto o servicio de una empresa, con la finalidad de crear ventajas para la organización.

Los expertos en marketing reconocen que el principal instrumento de la publicidad son los medios de comunicación. Éstos son tan variados y tienen un impacto tan grande en el público que son fundamentales para posicionar los artículos en el mercado global y, de este modo, lograr el desarrollo de la empresa gracias al consumo activo.

Teniendo en cuenta estas consideraciones, a continuación se señalan algunos de los criterios básicos para que la publicidad no sea un costo, sino una inversión:

Publicidad llamativa

La primera necesidad que tiene una empresa es la de establecer una impresión, captando la atención del público y animándolo a realizar una compra. 

Excelente calidad

Una buena publicidad no tiene por qué ser costosa; sólo debe tener piezas de alta calidad que brinden un mensaje y una imagen deliberados y profesionales.

Determine quién es su público objetivo

Antes de comenzar una campaña publicitaria, se debe investigar y analizar con profundidad el público objetivo de la promoción o servicio, con la finalidad de crear una estrategia publicitaria exitosa. 

Seleccionar los canales adecuados

Uno de los aspectos más significativos en el éxito de la publicidad es la elección adecuada de los medios o canales a través de los cuales se transmitirá el mensaje publicitario. Los profesionales del marketing determinarán las demandas, preferencias, costumbres y hábitos del público objetivo para emplear el canal más accesible e influyente para ellos.

Enviar un mensaje claro

La publicidad debe transmitir un mensaje claro y consistente. Los expertos en marketing idearán un método único para captar la atención y asegurarse de que el mensaje quede retenido en el subconsciente del receptor.

Destacar las características y ventajas más importantes

Las cualidades principales del producto, sus funciones y su utilidad, es decir, los beneficios que el cliente puede obtener al comprar o utilizar el producto en comparación con otros bienes, deben destacarse para lograr una publicidad exitosa.

Establecer la fiabilidad

Para ganar credibilidad, la publicidad debe contar con fotos reales de la empresa, de los servicios y de los impactos de los productos, así como la posibilidad de dar testimonios de clientes satisfechos o incluso, una lista de los principales clientes, entre otras cosas.

Estas son algunas de las cualidades que se consideran necesarias para una buena publicidad de una empresa. Sin embargo, se trata de criterios teóricos que deben aplicarse mediante un esfuerzo concertado y deliberado. Por ello, se aconseja confiar en un equipo de profesionales de la publicidad y el diseño web, capaz de crear un plan de marketing adaptado a las necesidades específicas de la empresa.